A. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
Chúng tôi cam kết:
-
- Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, đúng cam kết cũng như thông tin chúng tôi cung cấp cho khách hàng.
- Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
- Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm hiệu quả nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng.
- Giá bán niêm yết trên mạng (thông qua các kênh thương mại điện tử) là giá bán đã bao gồm thuế GTGT. Giá bán có thể khác nhau tùy theo thời điểm, chương trình khuyến mãi v.v… Các hàng hóa bán ra đều được xuất hoá đơn tài chính thuế GTGT (khách liên lạc trực tiếp với cửa hàng hay thông tin trên website để yêu cầu xuất hoá đơn cho doanh nghiệp nếu có)
B. QUY ĐỊNH VỀ HÌNH THỨC THANH TOÁN
- Thanh toán: Khách hàng thanh toán ngay khi mua hàng hoặc Thời gian và giá trị thanh toán được hai bên thỏa thuận và thực hiện theo hợp đồng đã ký kết.
- Giá trị hợp đồng được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản của công ty.
- Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán, công ty sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản chính thức.
C. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG
Công ty Tín Hiệp giao hàng hóa tại kho, hoặc địa chỉ nhận hàng do khách hàng chỉ định hoặc đơn vị vận chuyển được chỉ định.
Đối với các đơn hàng trên 3,000,000 sẽ được miễn phí giao hàng trong TPHCM hoặc phạm vi 30km tính từ địa chỉ công ty.
D. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành theo quy định nhà sản xuất.
Một số sản phẩm không có thời hạn sử dụng cũng như bảo hành như: vật liệu chà nhám, nhớt
Trong trường hợp KH yêu cầu xử lý vấn đề liên quan đến chất lượng, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Hoặc tham khảo chính sách đổi trả hàng.
E. CHÍNH SÁCH QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm do TPI cung cấp.
- Mọi thông tin thắc mắc hoặc khiếu nại về hàng hóa, vui lòng liên lạc theo địa chỉ, email, số điện thoại như bên dưới.
